Termos e Condições

Preço e Pagamento
Os preços dos produtos exibidos no website da Dressing Room incluem IVA. O preço total especificado no menu final de “checkout” inclui impostos e custos de envio.  As taxas de envio são calculadas por encomenda, sendo que o preço exato da taxa de envio dependerá do modo como a sua encomenda será entregue.
Métodos de Pagamento disponíveis: Cartão de crédito (Visa, Mastercard) e PayPal.

Envio dos Produtos e Entregas
Os produtos encomendados na loja online da Dressing Room serão enviados e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respetivo pagamento, a preparação da expedição da sua encomenda é realizada no próprio dia se realizada em dias úteis até às 16:00H. Caso a encomenda seja realizada em hora posterior à referida, ou num dia não útil, a preparação da expedição é realizada no dia útil seguinte. 

Custo dos Portes de Envio e Prazos de Entrega
As despesas de envio associadas à sua encomenda serão faturadas por encomenda. Os portes de envio encontram-se na tabela seguinte:  
  • Portugal Continental, Arquipélago da Madeira e Açores – 6€
  • Europa - <1kg = 10€ | <2kg = 16€ | <3kg = 30€
Prazos de entrega:
  • Em Portugal Continental, em média, num prazo máximo de 3 dias úteis.
  • No Arquipélago da Madeira e dos Açores, na Europa em média, entre 5 e 10 dias úteis.

    Devoluções ou troca de Produtos
    O Cliente dispõe de um prazo máximo de 15 dias para devolver ou trocar o(s) seu(s) artigo(s).

    Caso decida devolver os produtos comprados, à Dressing Room reserva-se o direito de não aceitar a devolução de produtos caso os artigos devolvidos não estejam no estado e na embalagem original, ou caso tenham sido usados de uma forma continua.

    Para efetuar uma devolução ou uma troca, por favor contacto-nos através do nosso email: contact@dressingroom.pt

    Os custos associados à devolução serão suportados pelo cliente.

    Após a receção da totalidade dos produtos encomendados, ou apenas de parte deles, nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo médio de dois dias. No caso da devolução se confirmar, ser-lhe-á devolvido o valor através do mesmo método de pagamento. As devoluções de valor apenas são efetuadas para a conta/cartão que deu origem à compra.  

    Ruptura de stock
    No caso excecional de rutura de stock, os clientes serão avisados por email e reembolsados do respectivo valor.  

    Guia de Tamanhos
    A Dressing Room segue a indicação dos tamanhos fornecidos pelas marcas. Desta maneira, poderão eventualmente existir pequenas diferenças entre os tamanhos dos vários produtos/marcas.
    Sempre que tiver dúvidas sobre um tamanho, contacte-nos por email contact@dressingroom.pte responderemos com mais informações sobre o produto em questão.   

    Privacidade Confidencialidade dos Dados
    A Dressing Room garante a confidencialidade dos dados obtidos pelo nosso site ou através das encomendas dos nossos clientes. A Dressing Room não divulga ou cede os dados a terceiros. Os dados podem a qualquer momento ser retificados ou cancelados, através do envio de um email para contact@dressingroom.pt  

    Dúvidas e outras questões
    Se tiver dúvidas ou questões relacionadas com a Dressing Room ou sobre os nossos produtos, tamanhos, etc, contacte-nos por email contact@dressingroom.pt. Qualquer questão será sempre respondida de forma personalizada.   

    Apoio a Cliente 
    +351 244 109 457 ou contact@dressingroom.pt                                        De Segunda a Sábado - das 10h00 às 19h00